PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

株式会社減災ソリューションズ（以下、「当社」という。）は，ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

法人名：株式会社減災ソリューションズ
住所：東京都千代田区内神田 1-8-11 東京保井ビル 8F
代表者：代表取締役社長　加古嘉信

当社は、事業活動を行うにあたって、ユーザーの大切な情報をご提供いただいていることを踏まえ、各業務実態に応じて個人情報を保護するための情報管理体制を確立し、個人情報の収集、利用及び提供に関して所定の規程に則り適切な取り扱いをいたします。

当社は、当社製品及びサービスの提供に関連して、次の情報を取得することがあります。

1）アカウント情報

氏名、メールアドレス、電話番号、所属組織名、部署名、役職名、ログイン情報その他アカウント管理に必要な情報

2）契約・取引情報

契約担当者情報、利用プラン、利用期間、請求及び支払に関する情報その他契約管理に必要な情報

3）当社製品及びサービス利用情報

端末情報、OS、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、アクセス日時、利用履歴、操作ログ、エラーログその他当社製品及びサービスの提供・保守に必要な情報

4）ユーザーが入力等する情報

災害対応、危機管理、安否確認、避難支援、施設管理、業務連絡その他当社製品又はサービスを利用する目的に応じて、ユーザーが当社製品又はサービスに入力、登録、送信、連携、保存、共有、蓄積又は表示（以下、総称して「入力等」という。）する文章、画像、動画、音声、ファイル、記録、データその他一切の情報（連絡先、所属情報、位置に関する情報を含む。）

5）要配慮個人情報その他慎重な取扱いを要する情報

健康状態、服薬状況、アレルギー、既往歴、支援上の配慮事項その他災害時又は平時の支援に必要な情報であって、法令上慎重な取扱いが求められる情報（当社製品又は当社サービスを通じて入力等された要配慮個人情報（持病、介護度等）を含む。）

6）本人確認情報

公的身分証明書に記載された情報その他これに準ずる情報（本人確認又は権限確認が必要な場合に限り取得する。）

7）お問合せに際してユーザーが提供する情報

氏名、メールアドレス、電話番号、所属組織名、部署名、役職名、お問合せ内容その他お問合せに際してユーザーが当社に提供する文章、画像、動画、音声、ファイル、記録、データその他一切の情報

1）ユーザーの個人情報について

• ・当社製品及びサービスの提供、運営、保守、監視及び改善のため
• ・利用登録、本人確認、権限確認、認証、不正利用防止及びセキュリティ確保のため
• ・災害対応、危機管理、減災、防災、安否確認、避難支援、医療的配慮の検討その他当社製品及びサービスの目的達成のため
• ・お問合せ、サポート、障害対応、セキュリティインシデント対応その他必要な連絡のため
• ・契約締結、請求、支払、権利行使、義務履行その他取引管理のため
• ・利用状況の分析及び統計データの作成のため
• ・新製品、新サービス及び新機能の企画、開発及び研究のため
• ・法令対応、行政対応、監査対応又は個別契約上必要な対応のため
• ・当社製品及びサービス（新製品及び新サービスを含む。）の案内、案内文書の送付又はセミナー案内のため
• ・当社製品及びサービス情報等についてのアフターサービスなど取引業務遂行のため
• ・当社製品及びサービス情報等についてのアンケート調査及びモニター調査のため
• ・当社製品及びサービス情報等についてのマーケティング活動のため
• ・人工知能（生成AI等）等の技術を用いて次の分析（当社製品又は当社サービスを通じて入力等された要配慮個人情報の分析を含む。）、予測、評価等を行い、その結果を第三者（災害対策本部、避難所運営者等）に提供するため
  • ①災害情報の分類、要約、キーワード抽出、及び救援ニーズと救援リソースの関連性・マッチングの分析
  • ②取得した位置情報、時刻情報その他の行動履歴等の分析、並びに分析結果に基づく災害時における状況の変化、対応状況の推移、及び救援リソースの移動や到達時刻等の予測・算出
  • ③投稿内容、投稿者属性、位置情報の正確性等に基づく、情報の信憑性、対応の優先度、及び次に行うべき行動方針の評価・推論
• ・上記各目的に付随する目的のため

尚、WEBサイト上でのお問合せフォームで取得する個人情報は、お問合せに対する回答連絡をするためにのみ使用いたします。

2）株主及び投資家の方の個人情報について

• ・法令に基づく権利行使及び義務履行のため
• ・法令に基づく株主管理のため
• ・IR活動について株主及び投資家の皆様への情報提供及び調査のため

3）取引先各社の個人情報について

• ・業務上必要な諸連絡及び商談等のため
• ・情報管理及び収支処理のため

4）採用応募者様の個人情報について

• ・採用活動についての連絡、情報提供及び調査のため

5）広報活動にあたっての個人情報について

• ・広報活動としての情報提供のため

6）環境保全活動にあたっての個人情報について

• ・CSR・環境保全活動についての情報提供及びアンケート調査のため

(1) 当社は、要配慮個人情報を取得し、利用する場合、法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るなど、法令上必要な手続を行います。
(2) 当社は、次の要配慮個人情報について、次の利用目的達成に必要な範囲に限って取り扱い、アクセス権限管理、暗号化その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

1）ユーザーの要配慮個人情報

• ・研修、訓練、イベントその他当社サービスに関連する活動への参加管理、安全衛生管理、緊急時対応及び合理的配慮の提供のため
• ・「4.個人情報の利用目的」「1)」に定める人工知能（生成AI等）等の技術を用いた分析、予測、評価等、及びその結果の第三者提供のため

2）採用応募者様の要配慮個人情報

• ・採用選考、入社手続、就労環境の準備その他これらに付随する業務の履行のため

(3) ユーザーが要配慮個人情報を当社製品又はサービスに入力等する場合、当該ユーザーは、自らの責任において法令上必要な権限確保、本人への説明、同意取得その他必要な手続を行うものとします。

当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護規程を設け、現場での管理についても定期的に点検を行っています。

(1) 当社は、当社製品及びサービスの性質上、災害対応、安否確認、避難支援、危機管理その他の目的のため、関係機関又は関係事業者との間で、個人データを共同利用することがあります。
(2) 当社は、共同利用を行う場合には、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的及び管理責任者を、当社製品若しくはサービス上、又は当社ウェブサイト（本ポリシーを含む。）上で公表します。

当社は法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。

(1) 当社は、当社製品及びサービスの提供のため、クラウドサービス事業者、システム保守事業者、通信事業者、サポート委託先その他の委託先を利用することがあります。
(2) 当社は、委託先の選定にあたり、安全管理措置、再委託管理、秘密保持その他必要な事項を確認し、必要な契約を締結したうえで、適切に監督します。
(3) 当社製品及びサービスのクラウド基盤は、AWS（Amazon Web Services）の日本国内リージョン（東京・大阪）を使用しており、当社製品及びサービスの提供に関連して当社が取得又は作成した情報は国内のデータセンターに保存されます。当社は、個人データの取扱いを外国にある事業者に委託し、又は個人データを国外に移転する予定はありません。なお、将来的に国外移転が生じる場合には、法令に従い事前に必要な措置及び通知を行います。

当社は本人から個人情報の開示を求められたときには、法令により当社が開示義務を負わない場合を除き、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止等（以下、総称して「開示等請求」という。）を希望される方は「17.個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先」記載の窓口よりご連絡ください。

当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。
お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。

制定：2024年5月31日
改定：2026年7月2日

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、開示等請求その他のお問合せは、以下の窓口までご連絡ください。

法人名：株式会社減災ソリューションズ
住所：101-0047 東京都千代田区内神田 1-8-11 東京保井ビル 8F
個人情報お問合せ窓口
電話：03-6281-7772
メールアドレス：privacy@gensai-solutions.co.jp
担当者：髙橋 仙一郎
受付時間：平日 9:00〜18:00（日本時間）